Технический консалтинг
В практике работы ИТ-служб нередко возникают
ситуации, когда собственных ресурсов не хватает для того, чтобы решить
какую-то техническую проблему. Иногда могут быть полезны «свежий
взгляд» на существующую информационную систему и рекомендации по ее
модернизации. Часто необходимо провести анализ существующих решений той
или иной задачи и выбрать среди них оптимальное. Во всех этих случаях
CIO может принять решение о привлечении внешних технических
консультантов. Преимущества такого решения очевидны:
- собственные ресурсы не отвлекаются на разовые технические задачи
- не требуется компетентность сотрудников во всех областях ИТ
- появляется возможность рассмотреть альтернативную точку зрения
на существующую информационную систему и принять более взвешенное
решение
- единая точка ответственности за решение проблемы
Центр сервиса и аутсорсинга предлагает:
- оперативное решение локальных технических проблем - отказ
критичных сервисов, неработоспособность программно-аппаратных
комплексов, недостаточная производительность систем и пр;
- выбор наиболее подходящего продукта или технологии для решения технических задач;
- рекомендации по улучшению технических характеристик различных компонентов существующей информационной системы;
- комплексное тестирование (в том числе сравнительное)
необходимых конфигураций программно-аппаратных комплексов;
- документирование и построение модели существующей ИТ-инфраструктуры;
- разработка концепции построения корпоративных информационных систем;
- разработка системной архитектуры перспективной информационной системы;
- подготовка плана перехода на новую информационную систему.
|
|
Разработка IT стратегии
Технический консалтинг
Аудит информационных систем
Проектный консалтинг
Процессный консалтинг ITIL/ITSM
План востановления данных после аварии (DRP)
|